Трансаэро отзывы

Летела авиакомпанией трансаэро. К работе бортпроводников не имею ни каких претензий вежливый экипаж. но вот качество питания это что то, при перелёте петропавловск- каимчатский - Москва дали горячие на выбор курица с рисом или рыба. я взяла курицу а моя мама рпывбу. Рыбу есть было невозможно, жутко солёная. Кроме этого на подносе был каой - то просто дубовый кекс, оень высохший и твёрдый и кусочек колбасы и чашка для чая, вывод поднос был просто пустой, и это питание на рейсе продолжительностью в 9 часов. ещё очень напрягало то, что боинг 767 очень узкий и полёт продолжительностью в 9 час ов превращается просто в пытку. Я при весе 55 кг и росте 170 сидела в кресле упираясь в спинку впереди стоящего кресла, что не очень конфортно, а когда впереди сидящий пассажир отклонил спинку кресла нначался просто ужас. Вывод компания неплохая, но почему, же нужно на длительные рейсы выпускать в полёт самолёты, которые предназначены для среднемагистральных полётов, и почему качество питания оставляет желать лучшего?

Я никогда не пишу отзывы, но прямо не удержалась! На столько была разочарована этой компанией. Летаем всегда бизнесом, поэтому и здесь взяли бизнес ( не знали, что есть еще какой-то премиум, который в общем-то и есть бизнес в других авиакомпаниях) первое, что не понравилось это салон, он совершенно старый! Кресла работают не очень, телевизоры не работают, еда ужасная! У меня потом такая изжога была (извиняюсь за подробности) далее: персонал мне тоже не понравился, + нет индивидуального выхода у бизнеса!!!! За что платить такие деньги?? Мне совершенно не ясно... Кто пишет хорошо, наверное просто не летают другими авиалиниями более достойными. Единственный плюс, мягкая пасадка. Но это есть и в Аэрофлоте...

Летела туда рейсом 8303 - 08.05.2012, назад 396 - 12.05.2012. Туда вылетели без опозданий, назад минут на 20 опоздали - причины неизвестны. кормили-поили хорошо: горячее, салаты, десерт, арахис, конфеты, шампанское, соки, кофе - все было (муж-обжора не наелся одной порцией - попросил вторую, ему принесли, для детей разносили детское притание). бортпроводники - отличные, туда - Боинг 307, назад - 777, в 777 Боинге были сенсорные экраны - всю дорогу играли на них в игры(фильмы смотреть дорого - 500 рублей за фильм), остальное- бесплатно, всем пассажирам достались в подарок наушники новые в упаковке, подходят к компьютеру и телефону,носили пледы, всем бесплатно тапочки и повязка на глаза. Из всех русских авикомпаний, на которых пришлось летать, - это лучшая.

Летали в конце января в Доминикану - перелет дальний. Вылетели вовремя - прилетели вовремя. Еда нормальная. Бортпроводники хорошие, любезные. Жаль что не могут свиней - соотечественников заставить за собой убрать. Надо какого - нибудь крепкого мужика в экипаж добавлять, чтобы с придурками мог справиться. Или в полицию сдавать по прилету за пьянки, ругань и свинство. Цену на билет не знаю - брали путевки на две недели. В общем, зря ругают. Все хорошо, поверьте. Мы и на Пхукете с Трансаэро были, и в Гоа и т.д. Спасибо!

Отвратительная компания, особенно в плане перевозки животных. Меня сняли с рейса из-за того, что я не сдала собаку в багажное отделение (вес собаки 7 кг). Представитель компании никак не помог разрешить ситуацию. Более того, на официальном сайте написано: «Трансаэро» перевезет Ваших животных и птиц при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевание или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их провозе или провозе в/через границу при международном перелете". Как можно, не видя свое животное весь полет, еще и принимать то, что он может умереть? Что это вообще за отношение к своим клиентам? Ты платишь за кг живого веса, за перевозку, за мед. справку, что в итоге складывается в стоимость полноценного билета, а потом еще и тебя вообще не перевозят! УЖАСНО!!! САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! НЕ ТРАТЬТЕ СЕБЕ НЕРВЫ!!!

29.04.20123.04.2012. Рейс: туда 625обратно 626. Буду писать и о рейсе и туда (Тунис), и обратно (Москва). Персонал: крайне недоброжелательные стюардессы: не приветливые, не коммуникабельные, не улыбаются, не располагают к общению, ощущение, что вот-вот и сорвется что одна, что другая и что все остальные... У людей и так стресс перед полетом... и такие лица еще видеть все 4 часа... Если кто-то что-то спрашивал у стюардесс, ответы были примерно такие: "Я не знаю...","Я не знаю...", "К сожалению, я не техник, я не знаю, как включать экран", "...у всех одинаковые кнопки на пульте, нажимайте также как и остальные..." Что за ситуация с томатным соком??!? На вопрос: "Можно еще(2ой) стаканчик сока томатного", были ответы: "У нас ограничение, только один стакан том.сока", "Добавки томатного сока нельзя, т.к. его все пьют, и его не хватает"......... И Чтооооо ???? Закупите тогда в два, три раза больше томатного сока, если вы знаете, что "его все пьют", а купите меньше яблочного...или колыспрайта ... Какая проблема.... Единственную девушку хотелось бы отметить и выдать премию за всех остальных: Юлия (рейс 03.05.2012 из Туниса в Москву, 626 рейс) - милейшая... Отличалась от всех: хорошее настроение(или, даже, если не хорошее, никак не проявлялось на пассажирах), улыбка при разговоре, на все вопросы подробно, четко, мило отвечала...Пыталась понять и войти в положение каждого, кто к ней обращался...Улыбалась!!! Юлечка - радуйте всех! Будьте отличительной чертой вашей команды Трансаэро!!!

Работа борт-проводников была отличная! Во время полет мне стало очень плохо, как выяснилось позднее в медпункте аэропорта прилета - очень высокое давление. Девушки и молодой человек, обслуживающие экономкласс, по моей просьбе принесли таблетки, постоянно приносили воду, подходили во время всего полета и интересовались моим самочувствием. Питание было не фонтан, но вполне можно кушать, вылет и прилет строго по расписанию. Могу только порекомендовать данную авиакомпанию.

Перелет Трансаэро 11 апреля Сочи-Москва. Неоднократно писалось про непрофессиональное поведение стюардов данной авиакомпании. Хотелось бы подтвердить данный факт. Я беременная, и вызвав стюарда попросила воды, подойдя, молодой человек сказал, что сейчас до вас дойдет стюардесса и даст вам воды (в данный момент осуществлялась раздача еды и напитков, при этом все делалось одной стюардессой и процесс проходил очень медленно). После того как он развернулся и ушел, я снова нажала кнопку вызова стюарда, но так никто и не подошел. Налить стакан воды занимает максимум 1 минуту, неужели это так сложно сделать. Ладно я беременная, а если человеку нехорошо... теперь сидеть и ждать когда совсем прихватит ?

Муж был в Москве неделю, домой захотел улететь раньше на день, т.к дела закончились, специально поехал в аэропорт Домодедово поменять былет. Заплатив 1400 р, билет поменял! На следующий день приехал в аэропорт и встал в очередь на регистрацию, когда очередь дошла до него, девушка за стойкой сказала , что он опоздал на 3 минуты и регистрация уже закончилась!!! То есть ему надо было по головам, в перейди стоящих людей, идти, всех распихивать и расталкивать чтобы попасть на рейс! Стояние в очереди не считается опозданием!!! Никто даже не объявил что регистрация заканчивается!!! При всем этом ни один автомат для регистрации самостоятельной не работал! Предложили поменять билеты в очередной раз на следующий день, только уже за 5000 рублей, типа это штраф за опоздание!!! Это нормально????? Таких было человек 6!!! Беспредел полный, а если у людей нет денег и возможности остаться еще на сутки? Хорошая возможность подзароботать еще денег, помимо продажи билетов!!! Поэтому вывод таков, что компания ГОВНО!!!! Выбирая компанию с которой лететь подумайте 1000 раз!!!

Летели 20.04. в Пафос на 777, 28.04. обратно на 747. Взлет и посадка прошли идеально на мой взгляд, совсем не чувствовалось. Но было очень много турбулентности, из-за этого все сидели в напряжении и полет казался не три часа, а все шесть. Вылетели вовремя, приземлились тоже. Еда мне понравилась. Борт-проводники доброжелательные. Пледы были, туалеты в нормальном состоянии, бумага была - кто-то писал, что экономят на всем, мне так не показалось.